Kunde
Globaler Carrier
Branche
Telekommunikation
Herausforderung
Aufwändige manuelle Aktualisierung tausender IP-Knoten im laufenden Betrieb
Lösung
Automatisierung der Updates auf Basis der dacoso-Plattform
Aufgabe
Automatisierungslösung für Software-Updates
Als einer der weltweit führenden Telekommunikationsanbieter ist unser Kunde ein Vorreiter bei der Bereitstellung innovativer Lösungen für Mobilfunk-, Festnetz- und Internetdienste. Um das Netz stets up to date zu halten, muss die Software tausender Netzwerkgeräte (IP-Knoten) im Kommunikationsnetz regelmäßig aktualisiert werden. Der Update-Prozess wurde per Hand ausgeführt, was hohe Kosten, viel Aufwand und einen intensiven Personaleinsatz verursachte. Eine Herausforderung für das gesamte Netzwerk, denn das Update musste im laufenden Betrieb erfolgen und es durfte keine Ausfälle geben. Um den Prozess zu vereinfachen, entwicklen wir für den Kunden eine automatisierte Lösung. Diese bietet sowohl für den globalen Provider als auch für alle Carrier mit mehr als 50 Netzknoten (unabhängig vom Gerätehersteller) große Vorteile.
Manuelle Updates haben Nachteile: Nachtarbeit, Ausfallgefahr und hohe Kosten
Um Netzausfälle zu vermeiden und einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten, wurden tausende IP-Knoten im Wide Area Network (WAN) nachts per Hand aktualisiert. Eine anstrengende Arbeit: Zuerst mussten unsere Techniker mit Hilfe von Skripten prüfen, ob die Knoten stabil und fehlerfrei liefen. Dann luden sie die neuen Programme herunter und installierten sie von Hand. Dabei mussten sie darauf achten, dass keine Fehler oder falsche Eingaben passierten. Immer wieder die gleichen Befehle einzugeben, war mühsam und zeitraubend. Um die Redundanz des Netzwerks zu erhalten, musste nach dem Update jeder Knoten neu gestartet werden. Mit der neuen Lösung ist damit Schluss: Heute übernehmen moderne Maschinen und Technologien die Routineaufgaben und unsere IT-Experten haben Zeit für andere wichtige Aufgaben. Unser Kunde profitiert enorm von der neuen Lösung: Er spart Kosten, Personal und andere Ressourcen.
"dacoso hat uns wieder überzeugt. Die Automatisierungslösung ist genau auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Damit können wir die Software unserer vielen tausend Router schnell und zuverlässig zu aktualisieren. Als langjähriger Kunde schätzen wir die technologische Kompetenz und den Einsatz innovativer Technologien. Die Automatisierung unserer Netzwerkprozesse ist ein weiterer Meilenstein in unserer erfolgreichen Zusammenarbeit."
Fachlicher Ansprechpartner bei unserem Kunden
Lösung und Vorteile
Automatische Updates der IP-Knoten
Mit der neuen Automatisierungslösung werden die Software der Netzknoten und neue Funktionen schneller und einfacher eingespielt. Da die Skripte immer gleich ablaufen, sinkt die Fehlerquote. Die Arbeit der Techniker ist effizienter geworden, da lästige Handarbeit entfällt und das Team mehr Zeit für andere Aufgaben hat.
Die Lösung im Überblick:
- Entwicklung und Implementierung der Automatisierungslösung
- Automatisierung des Aktualisierungsprozesses und der wiederkehrenden Aufgaben
- Releasewechsel für tausende IP-Knoten
- Einsatz moderner Technik und einer innovativen Plattform, um TK-Anbieter optimal zu unterstützen
- Prozessautomatisierungen auf Basis der erprobten dacoso-Plattform, Demo-Ideen und spezifischen Anforderungen
- Konzentration auf Konfigurationsänderungen und Zusatzfunktionen wie Orchestrierung und Messungen
Die Vorteile im Überblick:
- Einfacher und schneller Update-Prozess
- Einsatz moderner Technologie
- Intuitives Verfahren für zukünftige Upgrades und Erweiterungen
- Enorme Kosten- und Zeitersparnis
- Geringere Fehlerquote, da Skripte immer gleich ausgeführt werden
- Weniger Arbeit für die Techniker, die Zeit für andere wichtige Aufgaben haben
- Erfahrenes Expertenteam
- Integrationsexpertise aus zahlreichen Projekten
Globaler Carrier
Als einer der weltweit führenden Telekommunikationsanbieter weltweit ist unser Kunde ein Vorreiter bei der Bereitstellung innovativer Lösungen für Mobilfunk-, Festnetz-, und Internetdienste. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Kommunikationslösungen, darunter Mobilfunknetze, Breitbanddienste und digitale Lösungen. Das Engagement für technologische Innovation und Netzqualität ermöglicht es, eine zuverlässige Konnektivität zu bieten, die den Anforderungen einer digital vernetzten Welt gerecht wird.